Villor i rad med snö omkring en molnig dag

Vad ska jag tänka på vid en längre fjärrvärmestörning?

Här samlar vi information för dig som drabbats av en längre störning i fjärrvärmeleveransen. Vid en långvarig störning är det varmvattnet i kranen som påverkas först. Därefter kan eventuellt inomhustemperaturen påverkas.

Publicerad: 17 november 2025 kl. 12:20 av Umeå Energi AB

Fler tips och mer information

Tillgång till värme i kris

Energiberedskap i hushållet

Vanliga frågor

Upplever du ett irriterande ljud från elementen? Eller blir elementen inte tillräckligt varma? Det kan bero på att de behöver avluftas.

För att värmen ska nå ut i alla rum behöver det vara rätt tryck i rör och element. I fjärrvärmecentralen kontrollerar du trycket på manometern.

Med ett serviceavtal för din fjärrvärme får du extra trygghet. För dig i Umeå kan du teckna ett avtal efter godkänd översyn. I avtalet ingår bland annat gratis arbetskostnad vid felavhjälpning under dagtid och 20% rabatt på reservdelar.

Det går bra att kombinera fjärrvärme med andra former av uppvärmning. Har du frågor kring detta är du välkommen att kontakta oss.

Ja, du äger fjärrvärmecentralen i din fastighet. I våra respektive avtalsvillkor kan du läsa mer om var leveransgränserna går.

Under garantitiden betalar du inte för fel som omfattas av garantin. När garantitiden har löpt ut betalar du för reservdelar och arbetstid för att åtgärda felet. Om du har ett Serviceavtal Total hos oss ingår reservdelar och arbetstid under ordinarie arbetstider (7-16 vardagar) övrig tid 20% rabatt. Om du har ett Serviceavtal Bas hos oss har du 20% rabatt på arbetskostnad och arbetstid.