Få koll på din energi i appen
Med Umeå Energi-appen får du som privatkund en tydlig bild över din energianvändning. Följ din användning över tid, jämför med liknande hem och få en bättre förståelse för din användning och dina kostnader. Appen är tillgänglig för dig som köper minst en av våra tjänster. Har du fler tjänster får du allt samlat! Logga in enkelt med bank-id.
Ladda ner appen Umeå Energi
Ladda ner appen kostnadsfritt för iOS och Android.
I appen kan du som privatperson
Vanliga frågor om appen Umeå Energi
Hur kan jag lämna feedback eller förbättringsförslag på appen?
I appen Umeå Energi finns ett feedback-formulär där du kan skicka in dina synpunkter och förslag till oss. Du hittar formuläret under Min sida och Lämna feedback.
Jag saknar prognos för min elanvändning i appen, när kommer det?
I appen Umeå Energi erbjuder vi för tillfället prognos för elhandelskunder med kvartsprisavtal och fjärrvärmekunder. Prognosen är baserad på din tidigare energianvändning och innevarande månads användning.
Kan jag dela appen med familjemedlemmar?
Ja, precis som på Mina Sidor kan medkontohavare också logga in och använda på appen Umeå Energi. Har du redan medkontohavare till Mina Sidor behöver du inte lägga till det igen. Vill du bjuda in fler personer hittar du det under Min sida och Medkontohavare.
Varför ser jag inte spotpriserna i appen?
För att du ska kunna följa spotpriset i vår app behöver du vara elhandelskund och ha tecknat ett kvartsprisavtal. Är du endast elnätskund har vi tyvärr inte möjlighet att visa priserna.
Vad är skillnaden på Umeå Energis app och Mina sidor?
Mina sidor och Umeå Energis app överlappar varandra i viss mån. Mina sidor är platsen där du hanterar dina avtal, fakturor och kontaktuppgifter. Appen ger dig en tydlig bild av din energianvändning – du kan följa din förbrukning över tid, jämföra med liknande hushåll och se aktuella elpriser. Vi lanserar funktioner för både appen och Mina sidor löpande. De funktioner som finns på Mina sidor kommer inom kort att appliceras även i vår app.