Vanliga frågor och svar
Detta frågar våra kunder om just nu
Varför är elräkningen högre än vanligt?
Kallt väder och låg vindproduktion har påverkat elpriserna under januari månad. Här förklarar vi vad som ligger bakom och hur utvecklingen kan se ut framåt.
Hur ser fjärrvärmepriset ut 2026?
Från och med 1 januari 2026 justerar vi fjärrvärmepriset med 4,5 procent i Umeå. Anledningen är de fortsatt höga kostnaderna för biobränsle, som är vår största kostnad för att producera värme.
Vad är kvartspris?
Från 1 oktober går elmarknaden över till kvartsprisavtal. Det innebär att elen prissätts per kvart istället för per timme. Alla kunder som tecknat ett elavtal med timpris får automatiskt ett kvartsprisavtal.
Effekttariffer – vad betyder det?
Senast 2027 ska alla elnätsbolag i Sverige börja använda en ny typ av prismodell, kallad effekttariff. Här har vi samlat det du behöver veta om vad förändringen kan innebära för dig som Umeåbo.