Vanliga frågor och svar
Detta frågar våra kunder om just nu
Vad sker när flöde blir en del av fjärrvärmepriset?
Från 1 januari 2026 inför vi ett nytt sätt att ta betalt för fjärrvärme. Förändringen gör att du får bättre koll på hur din fjärrvärmeanläggning fungerar, och möjlighet att påverka din kostnad.
Vad är kvartspris?
Inom kort prissätts el per kvart istället för per timme. Alla som har eller tecknar ett elavtal med timpris får då automatiskt ett kvartsprisavtal.
Effekttariffer – vad betyder det?
Senast 2027 ska alla elnätsbolag i Sverige börja använda en ny typ av prismodell, kallad effekttariff. Här har vi samlat det du behöver veta om vad förändringen kan innebära för dig som Umeåbo.
Vad är nät- och serviceavtal?
Alla fastigheter som har en fiberanslutning behöver omfattas av ett nät- och serviceavtal, som reglerar ansvaret mellan oss och dig som fastighetsägare.