Elhandel
Elnät
Värme
Bredband
Kundservice
Om oss
Mina sidor
Menyn
Kundservice
Vanliga frågor
Bredband
Hur går en bredbandsanslutning till?
En bredbandsanslutning innefattar normalt 7 olika moment. Du kan läsa mer om dem på www.umeaenergi.se/bredband/introduktion-installera-bredband ...
Läs mer
Hur kommer jag igång med bredbandet?
Beroende på om du bor i villa, lägenhet eller har ett kontor är det lite olika förfaranden. Nedan preciseras det mer detaljerat vad som gäller för var och ...
Läs mer
Hur felanmäler jag mitt bredband?
Om ditt bredband har fungerat skall du börja med att felanmäla det till din valda tjänsteleverantör. Har du inte fått igång det efter du tecknat avtal med ...
Läs mer
Vilka hastigheter och tjänsteleverantörer kan jag välja?
Du kan välja mellan hastigheter upp till 1000 Mbit och det finns ett flertal olika leverantörer att välja bland. Du ser hela vårt utbud av hastigheter och ...
Läs mer
Kan jag ansluta min fastighet till fiberbredband?
Bredbandsnätet är idag utbyggt till stora delar av Umeå. Sök din adress nedan för att ta reda på vad som gäller för dig. ...
Läs mer
Hur fungerar stadsnätet?
Stadsnätet är infrastrukturen som ger möjlighet till en rad olika tjänster från olika leverantörer och är ett bredbandsnät för data- och telekommunikation ...
Läs mer
Var hittar jag priser för bredband?
Samtliga priser hittar du i vår kundportal på ume.net (öppnas i nytt fönster) ...
Läs mer
Dela den här artikeln
Läs mer
Bifogade filer
Ansvarig
webmaster@umeaenergi.se
Mer kundservice
El
Din elmätare
Din elanslutning
Skadeståndsersättning
Avbrottsersättning
Konsumenträtt
Ellagen
Elmarknaden och elområden
Avtalsvillkor
Fjärrvärme
Så fungerar fjärrvärme
Din värmecentral
Fjärrvärmelagen
Avtalsvillkor
Bredband (Internet, tv och telefoni)
Anslutningsguide
Flytt av fiberkonverter
Kanalplatser och frekvenser för tv
Avtalsvillkor
Avtal och ekonomi
Samlade avtalsvillkor
Konsumenträtt
Avbrottsersättning
Fakturering och betalning (privat)
Fakturering och betalning (företag)
Fullmakter
Reklamation
Energianvändning
Vad är energi och vad kostar det
Att använda energi smart
Energitips
Oberoende Energirådgivning
Övrigt
Flyttanmälan
Felanmälan
Driftinformation
Ledningsanvisning
Till toppen