Vanliga frågor om fjärrvärme

Här besvarar vi dina vanligaste frågor kring fjärrvärme.

Under garantitiden betalar du inte för fel som omfattas av garantin. När garantitiden har löpt ut betalar du för reservdelar och arbetstid för att åtgärda felet. Om du har ett Serviceavtal Total hos oss ingår reservdelar och arbetstid under ordinarie arbetstider (7-16 vardagar) övrig tid 20% rabatt. Om du har ett Serviceavtal Bas hos oss har du 20% rabatt på arbetskostnad och arbetstid.

Ja, du äger fjärrvärmecentralen i din fastighet. I våra respektive avtalsvillkor kan du läsa mer om var leveransgränserna går.

Det finns många sätt du kan påverka din energianvändning och sänka din fjärrvärmeförbrukning. Här har vi listat några av dem tillsammans med tips på ingångar till ytterligare energieffektivisering.

Kontakta kundservice

Du kan alltid kontakta oss på något av nedanstående alternativ

Telefon

Prata med oss direkt

Mejl

Skriv till oss när det passar dig

På plats

Besök vårt huvudkontor