Vanliga frågor om elnät

Här besvarar vi dina vanligaste frågor om elnät.

Effektavgiften baseras på genomsnittet av de fem högsta timvärdena, uttryckt i kW. Detta genomsnitt multipliceras med ett pris per kW. Prisnivåerna är ännu inte fastställda och kommer att kommuniceras i god tid innan den nya avgiften börjar gälla.

Endast timmar som infaller under helgfria vardagar kl. 07:00–20:00 räknas med i effektavgiften. Timmar på kvällar, helger och röda dagar påverkar alltså inte effektavgiften.

Vi använder en topp per dag. De fem timmar som ligger till grund för effektavgiften hämtas därför från fem olika dagar under månaden. Det innebär att en dag bara kan bidra med en topp, även om elanvändningen är hög under flera timmar samma dag.

Elanvändningen mäts löpande, bland annat i 15-minutersintervall, precis som idag. Det används till exempel för uppföljning, statistik och vissa delar av elnätsavgiften. Effektavgiften beräknas däremot utifrån timvärden. Det är alltså den genomsnittliga elanvändningen under en hel timme som avgör vilka timmar som räknas som dina högsta.

Effektavgiften beräknas utifrån dina högsta timmar under helgfria vardagar kl. 07:00–20:00 under vintermånaderna november till mars.

Från 1 januari 2026 börjar de nya allmänna avtalsvillkoren ELNÄT 2025 K att gälla. De nya villkoren har tagits fram av Energiföretagen Sverige och Konsumentverket för att göra elnätsavtalen enklare att förstå och mer enhetliga över hela landet. Syftet är att skapa tydlighet och trygghet, både för dig som kund och för oss som elnätsföretag. De nya villkoren ersätter tidigare NÄT 2012 K (rev 2).

Ei:s föreskrifter om effektavgiften gäller för både elanvändare och elproducenter. Den nya effektavgiften ska baseras på hur mycket du belastar elnätet, oavsett om du använder (köper) el eller om du matar in (säljer) producerad el. Elnätsföretagen kan ha olika avgift för inmatning och uttag av el. Kontakta ditt elnätsföretag för att få veta hur de har valt att utforma sin effektavgift.

För oss uppstår effektbrist när elnätet inte har kapaciteten att leverera energin snabbt nog, det vill säga att elnätet inte är tillräckligt tilltaget för den energi som ska levereras i just den stunden. Effektbrist kan också uppstå när elproduktionen inte räcker till, med andra ord att efterfrågan är högre än tillgången. För oss kan produktionen vara tillräcklig men vi kan ha effektbrist ändå.

Energi är resultatet av det som exempelvis vatten-, sol- och vindkraft producerar och som i slutändan kommer ut som el i uttagen hemma hos dig. Elenergi mäts oftast i kilowattimmar (kWh). Effekt beskriver hur mycket energi som ett visst föremål förbrukar eller producerar under en viss tid. Effekt mäts oftast i Watt (W).

Det handlar om medvetenhet, samhällsansvar och att säkra elnätet. Systemet gynnar alla som håller nere sin effekt. Det är ett sätt att uppmuntra kunder att använda elen på ett sätt som dels sparar pengar för kund men också för att vi ska använda elnätet smartare.

Effekttoppar uppstår när belastningen på elnätet är hög på grund av stigande effektuttag och energiförbrukning. Det kan exempelvis ske när det är kallt ute.

Ett längre strömavbrott är ofta en följd av påfrestande väder. Här samlar vi information för dig som drabbats av ett längre strömavbrott.

Du har rätt till avbrottsersättning om ett elavbrott varat under en sammanhängande period om minst tolv timmar. Ersättningen betalas ut med automatik. Om du eller något i din bostad drabbas av skador på grund av strömavbrott kan du begära skadestånd.

Börja med att felsöka själv innan du felanmäler ett strömavbrott. Gå igenom vår checklista innan du tar kontakt med oss.

Om du vill ändra mätarsäkring i din anläggning behöver du ta kontakt med en behörig installatör som hjälper dig att utföra bytet. Elinstallatören skickar sedan in en digital för- och färdiganmälan varpå Umeå Energi Elnät uppdaterar din nya mätarsäkring i våra system.

Dina elkostnader består av två delar. Dels betalar du för att vara ansluten till nätet, den så kallade elnätskostnaden. Du betalar också för inköp av den el du gör av med, eller den så kallade elhandelskostnaden. Förutom elpriset betalar du också också skatter, avgifter och moms.

Elnätsbolaget står för ledningarna och elhandlaren levererar elen. Man skulle kunna likna det vid t.ex. järnvägen. Om elnätet är rälsen så är elhandlaren ansvarig för tågen.

Med en enkel beställning så hjälper vi dig med ström när du bygger nytt eller vid ett tillfälligt event. En tillfällig anslutning innebär att du får tillgång till el under en begränsad tid. Det kan vara aktuellt i samband med till exempel nybyggnation, reparation eller rivning av en byggnad. En tillfällig anslutning kan också användas till ett musikevent, en utställning, försäljning, ett mötestält eller liknande.

Driftinformation