Du behöver inte agera på något sätt. Förändringen sker med automatik och ditt befintliga avtal fortsätter att gälla. De nya avtalsvillkoren påverkar inte dina kostnader.
I punkt 4 finns ett tillägg i meningen: Umeå Energi AB, org nr: 556097-8602 är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som Kunden lämnar i samband med avtalstecknande av Fjärrvärme Villa. Nu står där även, eller som skapas utifrån Kundens användning av Umeå Energis produkter och tjänster, regulatoriska krav eller på Kundens begäran. I punkt 5 har utan föregående underrättelse strukits från meningen: UEAB har under pågående avtalstid rätt att utan föregående underrättelse löpande ändra uttaget (kostnader) för skatter och avgifter. Gällande punkt 6: Alla kunder faktureras månadsvis. Inte som tidigare bara kunder med anläggning med ett energibehov över 5000 kWh/år.
I punkt 7 har följande mening strukits: Prisändringar till följd av ändrade särskilda skatter eller av staten beslutade avgifter får ske och kan göras utan föregående underrättelse till Kunden. Vi meddelar alltid kunden om prisförändringar oavsett orsak.
Du som kund har enligt 19§ i Fjärrvärmelagen (2008:263) rätt att begära förhandling om de ändrade villkoren, om det begärs inom tre veckor från den dag du underrättas om de ändrade avtalsvillkoren. Efter avslutad förhandling har kunden enligt 10§ också rätt att begära medling. Enligt 22§ har kunden rätt att säga upp avtalet.
Utöver några mindre språkliga justeringar så är de viktigaste förändringarna:
Den senaste större ändringen av de allmänna avtalsvillkoren gjordes 2015. Orsaken till att de allmänna avtalsvillkoren revideras nu är de förändringar i fjärrvärmelagen (SFS 2008:263) och den nya föreskriften från Energimarknadsinspektionen (EiFS 2022:3) som beslutades sommaren 2022. Dessa ändringar gjordes i sin tur för att implementera en rad bestämmelser i nya EU-direktiv (Energieffektiviseringsdirektivet respektive Förnybartdirektivet). Det är också innehållet i nämnda föreskrift som till allra största delen ligger bakom ändrade skrivningar i villkoren. Därutöver har ett fåtal ytterligare ändringar gjorts, liksom några mindre språkliga justeringar.
De reviderade allmänna avtalsvillkoren gäller från och med den 1 september 2023. Enligt Fjärrvärmelagen (2008:263) ska kunden få underrättelse om villkorsändringar senast två månader innan de ska börja gälla. Kunden ska samtidigt upplysas om skälet till att villkoren ändras och om deras rätt till att begära förhandling, ansöka om medling och att säga upp avtalet.