Kan jag fortsätta få min faktura på papper istället för i Kivra?

Du kan ändra så att du får din faktura via papper i stället. Det gör du genom att avregistrera Umeå Energi som avsändare hos Kivra. Det gör du enklast i Kivra-appen, men det går även att göra på Kivras hemsida. Raderar du Kivra-appen från din mobiltelefon är du fortfarande användare av Kivra och kommer fortsätta få dina fakturor dit.

Så här avregistrerar du Umeå Energi som avsändare i Kivra:

1. Logga in med mobilt Bank-ID i Kivra

2. Välj Mer-Inställningar-Avsändare-Brev

3. Sök upp Umeå Energi och bocka ur digital post i Kivra

Läs mer hos Kivra