Vi ger dig mer än bara snabbt bredband
Bor du i en fastighet som är ansluten till Umeå Energi Bredband – då kan du nyttja internet, tv och andra smarta tjänster fullt ut. Vi klarar alla bredbandstjänster, både de som finns idag och de som väntar runt hörnet.
Kom igång med bredbandet i 4 steg
1. Anslut med nätverkskabel
Anslut datorn till ditt mediaskåp eller nätverksuttaget i din lägenhet med en nätverkskabel eller trådlöst via en router.
2. Registrera i portalen
Starta webbläsaren i datorn och du tas automatiskt till vår kundportal ume.net där du registrerar dig. Kontakta kundservice om du inte kommer till portalen direkt.
3. Beställ tjänster
Jämför priser och tjänsteleverantörer i kundportalen och beställ de tjänster du önskar. Tjänsten för bredbandsnätet från oss läggs automatiskt till.
4. Bekräfta och börja surfa
Bekräfta avtalen i kundportalen och börja surfa!
Få överblick i kundportalen
I kundportalen får du överblick av hela vårt utbud av tjänster. Sätt ihop din egen lösning, beställ och du är snart igång och surfar! I kundportalen kan du sedan också enkelt byta kapacitet, lägga till eller säga upp de tjänster du önskar.
Stadsnätet - en flexibel lösning
När den fastighet du bor i är ansluten till vårt bredband så är du ansluten till stadsnätet. Det ger dig möjlighet att sätta ihop din digitala lösning precis som du vill ha den. Välj bland olika tjänster och tjänsteleverantörer – valet är ditt.
Är din fastighet inte ansluten?
Använd vår puffa-funktion så får din fastighetsägare veta att det finns intresse för ett bättre bredband.
Kontakta kundservice
Välj hur du vill kontakta oss utifrån vad som passar dig bäst. Du kan alltid kontakta oss på något av nedanstående alternativ