Familj som sitter med olika digitala enheter i soffa, fåtöljer och på golvet

Supersnabbt bredband

Se om din adress/fastighet är ansluten till stadsnätet

Kundportalen

Jämför, beställ och ändra tjänster

Snabbt bredband

Skala upp och ner utifrån behov

Tv & streaming

Flera sätt att se på tv

Öppet stadsnät

Så fungerar stadsnätet i Umeå

Fördelar med fiber

Fördelarna med bredband via fiber är många. Med fiber så finns det egentligen inte någon begränsning på kapacitet. Den är med andra ord framtidssäker. 

En bredbandslösning som passar dig

Oavsett hur du bor så har vi en bredbandslösning som passar dig. Vill du ansluta fiber till din villa? Bor du i lägenhet och vill aktivera dina tjänster? Är du redan kund och vill administrera dina befintliga tjänster?

En pappa som sitter i en soffa utomhus med en laptop i knät. Han gungar en barnvagn som står bredvid honom.

Bredband för villa och radhus

En vy över östra Umeå med lägenhetshus i förgrunden

Bredband för lägenhet

En skärmdump av hur startsidan på Kundportalen ser ut.

Befintlig kund

Hur snabbt bredband behöver du?

Gaming, hemmakontor, streaming, surf och smarta prylar – idag används internet i allt fler delar av vardagslivet. Ett mer uppkopplat liv kräver snabbare bredband, därför erbjuder Umeå Energi ett utbud som gör det enkelt att skala upp och ner bredbandshastigheten utifrån förändrade behov.

Box i vitt och grönt. På boxen syns Umeå Energis logga och en svart text där det står 100 Mbit/s

100 Mbit/sekund

Bredband 300Mbit

300 Mbit/sekund

En bild på en förpackning i grönt, vitt och med Umeå Energis logo på. På förpackningen står det 500 Mbit/s

500 Mbit/sekund

Bild på en box i vitt och grönt med Umeå Energis logo. På boxen står det i svart text: 1000 Mbit/s

1000 Mbit/sekund

En familj som sitter i soffan framför en tv

Lägg till TV som tillvalstjänst

Stadsnätet – en lösning med oändliga möjligheter

Beställ bredband idag

Fyll i intresseanmälan

Support och guider

Vi förklarar hur det fungerar och tipsar om sånt du kan ha nytta av att veta.

Litet barn som står framför en tv med en fjärrkontroll i handen.

Kanalplan för digital-tv

Med digital-tv får du både en analog (kabel-tv) och en digital sändning. Det analoga utbudet kan du se på flera tv-apparater utan digitalbox. Du kan behöva ställa in kanalplatser och frekvenser på dina tv-apparater för att kunna se utbudet.

Perrson i närbild som sitter med ett antal papper framför ansiktet

Guide till din fiberkonverter

I våra Kom-igång-guider för respektive fiberkonvertermodell finns information om din fiberkonverter och anslutning av samtliga tjänster.

Person arbetar med kablar i grop

Driftinformation

Se information om nuvarande, planerade och historiska driftstörningar på avbrottskartan. Här kan du också skapa en prenumeration på relevant driftinfo.

En sammansatt bild av ett antal olika bilder av de olika avsnitten som finns i bredbandshandbokens meny

Bredbandshandboken

Ta hjälp av vår bredbandshandbok. Den förklarar och lotsar dig igenom hastighetsval, tjänster, installation, teknik och felsökning.

Kontakta kundservice

Välj hur du vill kontakta oss utifrån vad som passar dig bäst. Du kan alltid kontakta oss på något av nedanstående alternativ

Telefon

Prata med oss direkt

Mejl

Skriv till oss när det passar dig

På plats

Besök vårt huvudkontor