Alla fastigheter som har en fiberanslutning behöver omfattas av ett nät- och serviceavtal, som reglerar ansvaret mellan oss och dig som fastighetsägare.
Du kan teckna bredbandsavtal på flera sätt. Enklast är det att själv gå in på Umenets kundportal. I kundportalen hittar du hela vårt utbud av digitala tjänster. Här kan du teckna avtal, jämföra, beställa och göra ändringar när det passar dig.
De flesta priser hittar du i vår kundportal på ume.net
Det kan finnas olika anledningar till varför ditt bredband inte fungerar. Här nedan har vi försökt lista de allra vanligaste. Behöver du mer hjälp är du alltid välkommen att kontakta din valda tjänsteleverantör.
Det kan finnas många anledningar till varför du inte får ut rätt hastighet på ditt bredband. Här har vi listat några orsaker, hur man kan avhjälpa det och hur du enkelt kan kolla hastigheten på ditt bredband.