Kundportalen
Steg 1: Så börjar du
Strömsätt fiberkonvertern
Har du en fiberkonverter, så börja med att strömsätta den.
Anslut datorn
För att säkerställa att du kommer till rätt kundportal behöver du befinna dig i ditt hem. Anslut din dator till fiberkonvertern/bredbandsuttaget via kabel eller trådlöst via en router.
Starta webbläsaren
Starta webbläsaren i din dator.
Till kundportalen
Med automatik kommer du till den kundportal som är aktuell för dig. Kommer du inte till kundportalen när du öppnar din webbläsare? Välj den kundportal som är aktuell för dig i listan nedan och logga in där.
Steg 2: Aktivera ditt bredband i kundportalen
Glömt lösenord eller användarnamn?
Olika kundportaler
Beroende på dina boendeförhållanden så har vi ett antal olika kundportaler. Den vanligaste och mest generella är ume.net. Är du däremot student eller bor i en fastighet som ägs av exempelvis Lerstenen så har du en specifik kundportal. Här nedan listar vi de kundportaler som finns för privatpersoner.
Kontakta kundservice
Du kan alltid kontakta oss på något av nedanstående alternativ