Hoppa till innehåll

En smart lösning för din vardag

Tryggt

Ekonomiskt

Miljömedvetet

Så funkar det

Vi guidar dig hela vägen, oavsett hur din anläggning ser ut idag.

Av Umeåborna, för Umeåborna.

Serviceavtal Villa

Kostnadsfri arbetstid

Vid felavhjälpning under ordinarie arbetstid, vardagar 7.00-16.00 (kan nyttjas vid ett tillfälle per tolvmånadersperiod). 20% rabatt utanför ordinarie arbetstid.

Kostnadsfri framkörning

Vid felavhjälpning under ordinarie arbetstid, vardagar 7.00-16.00 (kan nyttjas vid ett tillfälle per tolvmånadersperiod). 20% rabatt utanför ordinarie arbetstid.

20% rabatt på reservdelar

Dessa lagerhålls också i möjligaste mån för att säkra snabb felavhjälpning.

Service dygnet runt

Tillgång till jourservice hela året, dygnet runt. Dessutom telefonsupport under ordinarie arbetstid, vardagar 7.00-16.00

Översyn och dokumentation

Anmäl intresse

Vanliga frågor

Från 1 januari 2027 höjer vi fjärrvärmepriset med 3 procent. Här kan du läsa mer om vad som påverkar priset, se priserna för 2027 och hitta information om dina rättigheter som fjärrvärmekund.

Ja, om arbetet påverkar värmesystem eller tappvarmvattensystem som är anslutet till fjärrvärme eller om byggnadens energianvändning ändras.

Upplever du ett irriterande ljud från elementen? Eller blir elementen inte tillräckligt varma? Det kan bero på att de behöver avluftas.

För att värmen ska nå ut i alla rum behöver det vara rätt tryck i rör och element. I fjärrvärmecentralen kontrollerar du trycket på manometern.

Med fjärrvärme får du en enkel och driftsäker lösning där vi tar ansvar för hela leveransen. Tillsammans tar vi också vara på resurser som annars skulle gå till spillo och bidrar till ett mer hållbart Umeå. När du väljer uppvärmning är det därför klokt att se till helheten – inte bara priset här och nu.

Det finns många sätt du kan påverka din energianvändning och sänka din fjärrvärmeförbrukning. Här har vi listat några av dem tillsammans med tips på ingångar till ytterligare energieffektivisering.

Installation av fjärrvärme, fjärrkyla, närkyla och utbyte av central offereras separat eftersom varje installation är unik. I dialog tittar vi på dina förutsättningarna för fjärrvärme och därefter kan vi förse dig med ett prisförslag.

Priset för fjärrvärme till din villa består av en fast årlig avgift, en energiavgift per kWh utifrån din användning och en flödesavgift per m3 utifrån din användning. Den fasta avgiften täcker delar av de fasta kostnader som vi har för att hålla en hög servicenivå och tillgänglighet i vår leverans av fjärrvärme.

Kontakta oss

Välj det sätt som passar dig bäst

Felanmälan

För snabb avhjälpning

Skriv till oss

Fyll i formuläret så återkommer vi

Ring oss

Prata direkt med kundservice

Besök oss

Hitta till vårt huvudkontor