Vanliga frågor och svar
Detta frågar våra kunder om just nu
Hur ser fjärrvärmepriset ut 2026?
Från och med 1 januari 2026 justerar vi fjärrvärmepriset med 4,5 procent i Umeå. Anledningen är de fortsatt höga kostnaderna för biobränsle, som är vår största kostnad för att producera värme.
Vad är kvartspris?
Från 1 oktober går elmarknaden över till kvartsprisavtal. Det innebär att elen prissätts per kvart istället för per timme. Alla kunder som tecknat ett elavtal med timpris får automatiskt ett kvartsprisavtal.
Effekttariffer – vad betyder det?
Senast 2027 ska alla elnätsbolag i Sverige börja använda en ny typ av prismodell, kallad effekttariff. Här har vi samlat det du behöver veta om vad förändringen kan innebära för dig som Umeåbo.
Vad är nät- och serviceavtal?
Alla fastigheter som har en fiberanslutning behöver omfattas av ett nät- och serviceavtal, som reglerar ansvaret mellan oss och dig som fastighetsägare.