Kundservice start | Umeå Energi

Hur kan vi hjälpa dig?

För att underlätta för dig har vi samlat våra vanligaste frågor och svar lättillgängligt för dig.
Om du inte hittar svaret på just din fråga är du varmt välkommen att kontakta vår Kundservice.

Frågor och svarKontakta oss

Hur kan vi hjälpa dig?

För att underlätta för dig har vi samlat våra vanligaste frågor och svar lättillgängligt för dig. Om du inte hittar svaret på just din fråga är du varmt välkommen att kontakta vår Kundservice.

Frågor och svarKontakta oss

Idag är vår kundservice öppen 08.00 till 17.00

Ordinarie öppettider:
Måndag-onsdag 8.00-17.00
Torsdag 10.00-19.00
Fredag 08.00-17.00
Lunchstängt: 11:30 - 12:30
Kundbesök fram till 16.30 varje dag
Felanmälan kan göras dygnet runt. Gör en felanmälan
Ärenden som kommer in efter öppettiderna svarar vi på så snabbt vi kan nästa arbetsdag.
Vi finns också på facebook

1/1: Nyårsdagen - stängt
5/1: Trettondagsafton - Halvdag*
6/1: Trettondag jul - stängt
1/4: Skärtorsdag - Halvdag
2/4: Långfredag - stängt
4/4 (söndag): Påskdagen - stängt
5/4: Annandag påsk - stängt
30/4: Valborgsmässoafton – Halvdag (6 timmar)**
1/5 (lördag): Första maj - stängt
12/5: Dag före kristihimmelsfärdsdag - Halvdag*
13/5: Kristihimmelsfärdsdag - stängt
23/5 (söndag): Pingstdagen - stängt
6/6 (söndag): Sveriges nationaldag - stängt
25/6: Midsommarafton - stängt
26/6 (lördag): Midsommardagen - stängt
5/11: Dag före allhelgona dagen - Halvdag*
6/11 (lördag): Alla helgons dag - stängt
24/12: Julafton - stängt
25/12 (lördag): Juldagen - stängt
26/12 (söndag): Annandag jul - stängt
31/12: Nyårsafton - stängt

*Dag före röd dag = 4 timmars arbetsdag
**Valborgsmässoafton = 6 timmars arbetsdag
Dag före nationaldag och dagar före aftnar (jul-, nyårs-, midsommarafton) gäller ordinarie arbetstid.

Kontakta oss

Välj hur du vill kontakta oss utifrån vad som passar dig bäst.
Vi har olika telefonnummer och e-postadresser för privat och företagskunder.

Välj hur du vill kontakta oss utifrån vad som passar dig bäst. Vi olika telefonnummer och e-postadresser för privat och företagskunder.

Telefon - Umeå Energi

TELEFON

090-16 00 20

090-16 00 21 (företag)

Webbformulär - Umeå Energi

Webbformulär

Skicka in ett ärende

Vanliga frågor