Checklista för felanmälan | Felanmälan | Kundservice start | Umeå Energi

Checklista för felanmälan

Gå gärna genom vår korta checklista innan du felanmäler ett strömavbrott:

  • Är du helt eller delvis strömlös? 
  • Är grannarna strömlösa?
  • Är huvudsäkringarna hela?
  • Har jordfelsbrytaren löst ut?
  • Har du kvar batteri i surfplatta/telefon och uppkoppling kan du besöka vår driftinformation och se om vi redan har noterat driftstörningen, klicka på denna länk:
    Driftinformation

 

Innan du felanmäler fjärrvärmen:

  • Bor du i hyres- eller bostadsrätt ska du kontakta du din hyres- eller fastighetsägare.
  • Du kan besöka vår sida om driftinformation, där kan du se om vi redan noterat driftstörningen, klicka på denna länk: Driftinformation. Finns din gata/ditt område med, behöver du inte ringa in en felanmälan - förutsatt att du inte drabbats av ett läckage till följd av avbrottet.