Bredbandsinstallatör | Umeå Energi

Bredbandsinstallatör

Information till dig som jobbar som bredbandsinstallatör åt Umeå Energis stadsnät.

Bredbandsinstallatör

Information till dig som jobbar som bredbandsinstallatör åt Umeå Energis stadsnät.

Tillsammans digitaliserar vi Umeå

För att underlätta för externa leverantörer har vi samlat svar på vanligt förekommande frågor samt information som behövs i vardagen. Vi har alltid som mål att leverera den bästa kundupplevelsen och det tror vi att ni också gör, som vår förlängda arm. Därför är det också viktigt att du tar del av de krav, bestämmelser och rutiner som vi jobbar efter. Har du några frågor är du varmt välkommen att kontakta oss.

Vad kan vi hjälpa dig med?

Kontakta oss

Vem kontaktar jag?

När det gäller frågor gällande ett pågående arbete så kontaktar du i första hand den projektledare som är ansvarig för uppdraget. Läs mer om vilka andra kontakter ni kan vända er till om ni inte skulle få tag på projektledaren.

Läs mer

Nyckel

Kvällsrutiner

I det fall ett arbete genomförs efter ordinarie arbetstid är det viktigt att vår drift och beredskap få vetskap om detta. Kontakta våra tekniker på 090-16 04 04 innan kl 16.00. Vår tekniker meddelar i sin tur vår beredskap. 

Läs mer

Nyckel

Nyckelhantering

De som arbetar i vår anläggning på egen hand ska ha personligt passerkort med tillräckliga behörigheter för uppdraget. Läs mer om vilka passerkort eller nycklar som behövs för få tillgång till våra olika anläggningar.

Läs mer

Arbetssätt och rutiner

Här hittar du våra arbetssätt och rutiner samt vilka särskilda anvisningar som du bör känna till.

Vid akut driftavbrott

Rutin vid driftavbrott

Vi har ett gemensamt ett ansvar att säkerställa att våra kunder har en så avbrottsfri tjänst det bara är möjligt och vi ska ständigt sträva efter att minska avbrott, både planerade och oplanerade.

Så gör du vid ett driftavbrott

Vid akut driftavbrott

Rutin vid driftavbrott

Vi har ett gemensamt ett ansvar att säkerställa att våra kunder har en så avbrottsfri tjänst det bara är möjligt och vi ska ständigt sträva efter att minska avbrott, både planerade och oplanerade..

Så gör du vid ett driftavbrott

Vår byggstandard

Vi utgår från byggstandarden Robust fiber som är ett branschgemensamt koncept med syfte att ge tydlig vägledning till vi bygger eller upphandlar robusta och driftsäkra fibernät.

Avsteg och tillägg till Robust fiber

Byggstandard
Byggstandard

Vår byggstandard

Vi utgår från byggstandarden Robust fiber som är ett branschgemensamt koncept med syfte att ge tydlig vägledning till vi bygger eller upphandlar robusta och driftsäkra fibernät.

Avsteg och tillägg till Robust fiber

Avvikelser och rutiner

Rutiner och särskilda anvisningar

Här samlar vi information om hur specifika arbetesmoment ska utföras. De är hämtade från våra avtal med er entreprenörer men här finns de tillgängliga på ett lättare sätt för er som arbetetar i vår anläggning. Det kan vara allt från hur en brunn monteras till hur en mätning görs.

Se våra särskilda anvisningar

Avvikelser och rutiner

Rutiner och särskilda anvisningar

Här samlar vi information om hur specifika arbetesmoment ska utföras. De är hämtade från våra avtal med er entreprenörer men här finns de tillgängliga på ett lättare sätt för er som arbetetar i vår anläggning. Det kan vara allt från hur en brunn monteras till hur en mätning görs.

Se våra särskilda anvisningar