Kom igång med bredbandet | Kundservice start | Umeå Energi

Kom igång med bredbandet

Det är många saker att tänka på när man ska koppla upp sig mot internet. Här försöker vi samla den viktigaste och mest efterfrågade informationen för dig som ska komma igång med ditt bredband.

För dig som gräver själv

Det är viktigt att grävning, återfyllning och montering av din fiberkonverter sköts på ett bra sätt för att undvika framtida problem. Läs installationsguiden för att ta del av en fördjupad information om hur anslutningen går till och vidare information om grävningen.

Kom-igång med ditt bredband

När bredbandet är installerat följer nedan liten kort beskrivning kring de vanligaste sakerna du behöver göra. Det finns även en illustration över lampor och portar som kan vara bra att känna till för att din anslutning skall fungera. Längst ner följer även en större guide för respektive fiberkonverter i dess helhet som du kan ladda ner som en PDF-fil.

Kom-igång i några enkla steg

  1. Börja med att strömsätta din fiberkonverter. Strömuttaget är Port 6 och Lampa A skall lysa.
  2. Teckna de tjänster du önskar i kundportalen.
  3. För internet ansluter du en nätverkskabel till Port 1 och sedan ansluter du den andra sidan till din dator.
    När du sedan startar din webbläsare kommer du direkt till portalen.

Illustration lampor

Samtliga fiberkonvertrar

I våra Kom-igång-guider för respektive modell finns information om din fiberkonverter och anslutning av samtliga tjänster. Kolla på bilderna och jämför med den som är monterad invändigt hos dig för att hitta rätt. Du kan även läsa mer i kundportalen.

Samtliga fiberkonverterar

 

CTS HES3106

Ladda ner kom-igång-guide (pdf)

 

Fiberkonverter DRG626

PacketFront DRG 626

Ladda ner komma igång-guide (pdf)

Fiberkonverter 42Networks

42Networks DRG46, DRG 48 och PacketFront DRG 546

Ladda ner komma igång-guide (pdf)

Fiberkonverter Ericsson DRG 36

Ericsson DRG 36

Ladda ner komma igång-guide (pdf)

Fiberkonverter CTS HES3109

CTS HES3109

Ladda ner komma igång-guide (pdf)