Kundsidornas funktioner

Umeå Energis Kundsidor har följande funktioner i den del som kräver inloggning:

Översikt av aktiva och vilande avtal.

Anläggningssammanställning för kunder med fler än en ansluten adress.

Avtalsinformation för de anläggningar som har avtal.

Fakturalista med möjlighet att ladda hem fakturakopior.

Förbrukningsstatistik för fjärravlästa kunder.

Mätvärden: Mätarinformation och avläsningsdata.

Flyttanmälan: ett interaktivt formulär som snabbar upp flyttningsprocessen.

Tillgängliga funktioner styrs av avtalstyp och kundens egenskaper; exempelvis ser företagskunder förbrukningsinformation som är kopplad till företagsvillkoren.

Beslutsstöd: Kunder har tillgång till Umeå Energi Elhandels analys av elmarknaden.

Utöver dessa funktioner finns en rad öppna tjänster som inte kräver inloggning:

Driftinformation för Elnät, Fjärrvärme och Bredband.

Väderdata: Avläsningar från våra väderstationer.

Samlingssida för Vanliga frågor & Svar: Ger en överblick över samtliga frågor och svar på webbplatsen.

Kundsidorna utvecklas ständigt, så fler funktioner driftsätts kontinuerligt.