Problem att logga in?
Logga in första gången
- Användarnamn och lösenord
På elfakturan från oss finns de tillfälliga inloggningsuppgifter du använder för att registrera dig och aktivera ditt "konto" på Umeå Energis kundsidor.
- Du kan också eposta kundservice@umeaenergi.se. Lämna namn och kundnummer, eller namn och fullständig adress, så får du inloggningsuppgifter med posten.
- När du loggar in första gången och aktiverar ditt ”konto”, väljer du själv ett nytt användarnamn och lösenord.
- Kom ihåg ditt nya användarnamn och lösenord (eller förvara en fusklapp på ett säkert ställe), för när du har aktiverat Umeå Energis kundsidor kommer det inte att synas några inloggningsuppgifter på nästa faktura.
Glömt lösenord
Har du redan aktiverat Umeå Energis kundsidor men glömt ditt lösenord?
Glömt både användarnamn och lösenord?
Om du har glömt både användarnamnet och lösenordet, kontakta då kundservice@umeaenergi.se
Lämna ditt namn och kundnummer, eller ditt namn och fullständig adress, så skickar vi uppgifterna med posten.
Inloggning kräver cookies
För att du ska kunna logga in på Umeå Energis kundsidor måste cookies vara på (tillåtna) i din webbläsare. Normalt är de det.