Fråga: Vilka olika tv-lösningar finns det i UmeNet?
Svar: Det finns 2 olika lösningar av tv i UmeNet, kabel-tv eller bredbands-tv (ip-tv).
Fråga: Vad är det för skillnad på kabel-tv och bredbands-tv?
Svar: Kabel-tv levereras analogt, du behöver inga digitalboxar och har möjlighet att kolla på olika kanaler på upptill 5 tv-apparater. Du kan också få signalen digitalt men då behövs det ett abonnemang och en digitalbox. Det behövs en digitalbox till varje tv som du vill ha digital signal till. Det är t.ex. möjligt ha en digitalbox till tv i vardagsrummet och sen ha analog signal till de andra tv-apparaterna i hushållet.
Bredbands-tv levereras digitalt, du får en digitalbox av någon av våra leverantörer när man tecknar ett abonnemang hos dem. Det behövs en digitalbox och ett abonnemang till varje tv i hushållet. Kontakta någon av våra tjänsteleverantörer för mer information.
Fråga: Hur kopplar man in allt i fastigheten?
Svar: UmeNet lämnar av kabel-tv signalen i avlämningspunkten för ditt bredband med en så kallad F-kontakt. Fastighetsägaren ansvarar därifrån själv för inkoppling av kabel-tv på sitt befintliga nät alt. att bygga ett koaxial nät i fastigheten. Vid frågor gällande inkoppling och koaxial nät kontakta en antenn och el entreprenör t ex Nordantenn.
Bredbands-tv lämnas av i en vanlig nätverkskontakt, och därifrån behöver fastighetsägaren dra en vanligt nätverkskabel (cat.5, eller bättre) till den digitalbox man får av sin leverantör.
Fråga: Varför ser bilden sämre ut med analog kabel-tv på min nya stora platt-tv än på den gamla traditionella?
Svar: tv-bilden är uppbyggd av ett antal horisontella och vertikala linjer. Ju större tv, desto större blir dessa linjer. Därför ser bilden sämre ut på en större tv än på en mindre. För att få bättre ljud och bild kan du skaffa ett digitalt abonnemang t ex digital spegling av de analoga kanalerna.
Fråga: Hur stark är kabel-tvsignalen som ni levererar?
Svar: Signalen som lämnas av i fastigheten ligger på ungefär 80dB. Är koaxial nätet i fastigheten korrekt byggt räcker det till att koppla in upptill 5 tv-apparater. Signalen är dock för hög för att koppla direkt in i en tv, utan den måste först gå via ett antennuttag. Vid frågor kontakta en antenn och el entreprenör t ex Nordantenn.
Fråga: Varför måste jag göra en ny kanalsökning?
Svar: Vår kabel-tv har andra frekvenser än de utbud du ev. tar emot idag.
Mer information om kanalsökning hittar du i din instruktionsbok till tv:n eller kontakta någon tv- och radiohandlare.
Fråga: Jag har en digitalbox för kabel-tv eller en inbyggd box i min tv. Hur fungerar det då?
Svar: Eftersom den digitala signalen kommer ifrån Canal Digital, kontakta dem för information.
Fråga: Vad är digital spegling?
Svar: Det är att du får samma kanaler som är i det analoga utbudet digitalt. För att detta ska fungera behöver du ett abonnemang ifrån Canal Digital och en digitalbox.
Fråga: Jag har redan ett avtal med Boxer för att få kanalerna digitalt. Vad gör jag?
Svar: Du behöver inte göra någonting. Ditt abonnemang med Boxer kommer att fungera som tidigare under en övergångsperiod (minst 1 år).
Fråga: Måste man dra in mer kablar till mitt hus, och då gräva ännu mer?
Svar: Nej, både kabel-tv och bredbands-tv går i samma fiberkabel som dina andra kommunikationstjänster. Dock kan vi behöva komplettera vår utrustning som sitter hemma hos dig.
Fråga: Går det att få hdtv?
Svar: Ja, kontakta Canal Digital för information om utbud och priser.
Fråga: Vad är hdtv?
Svar: hdtv (High Definition Television) är framtidens tv-format med fem gånger bättre bildkvalité.