Bestäm själv betalningssätt, skippa pappersfakturan och välj e-faktura eller välj hur ofta du vill ha fakturan.
Alternativ 1: E-faktura
Du får fakturan på elektronisk väg till din Internetbank och betalar med ett klick på skärmen.
Enkelt, bekvämt och klimatsmart! (Via din bank kan du ofta även aktivera "autobetalning")
Här kan du beställa e-faktura
Alternativ 2: Autogiro
Med autogiro dras fakturabeloppet automatiskt från ditt konto på förfallodagen. Pengarna måste finnas på ditt konto en bankdag innan förfallodagen, men beloppet dras först på förfallodagen.
Kontakta Kundservice
Alternativ 3: Pappersfaktura
Om du idag betalar med den avi som följer med fakturan, vill vi att du betalar via bankgiro.
Bankgironummer:
Bankgiro (OCR): 403-2751
Bankgiro: 5463-6634
Är din faktura en återbetalning?
Har du autogiro sätts pengarna naturligtvis in på ditt konto. Annars betalas pengarna ut via utbetalningskort. Om du går till din egen bank med kortet och sätter in pengarna på ditt konto, tar banken vanligtvis inte ut någon avgift för detta.
Betala i rätt tid
Senast förfallodagen ska pengarna vara bokförda på vårt konto. Betalar du senare får du betala dröjsmålsränta och eventuell påminnelseavgift.
Fakturan
Har din elanläggning en årsförbrukning över 5 000 kWh skickas fakturan till dig varje månad.
Ligger din årsförbrukning under 5 000 kWh kan du välja mellan att få fakturan varje månad, varannan månad eller kvartalsvis.
För Fjärrvärme och Bredband finns endast månadsvis fakturering.
Vill du byta faktureringsintervall?
Vill du, som har en årsförbrukning under 5 000 kWh på din elanläggning, ändra fakturaintervall så skicka ett e-postmeddelande
till
kundservice@umeaenergi.se, där du skriver ditt namn, fastighetens adress, ditt kundnummer (det hittar du på fakturan) samt vilket intervall du önskar.