Betalningssätt och faktura
Bestäm själv betalningssätt, skippa pappersfakturan och välj e-giro eller välj hur ofta du vill ha fakturan.
Betalningssätt
Betala med bankgiro
Om du idag betalar med den avi som följer med fakturan, ser vi helst att du betalar via bankgiro.
Bankgironummer:
Bankgiro (OCR): 403-2751
Bankgiro: 5463-6634
Autogiro
Med autogiro dras fakturabeloppet automatiskt från ditt konto på förfallodagen. Pengarna måste finnas på ditt konto en bankdag innan förfallodagen, men beloppet dras först på förfallodagen.
E-giro
Du får fakturan på elektronisk väg till din Internetbank och betalar med ett klick på skärmen. Du kan även kombinera e-giro med autogiro. Enkelt, bekvämt och miljöbesparande!
Vill du ha e-giro?
Anmäl att du vill ha e-giro hos Umeå Energi Kundservice: 090-16 00 20.
Läs mer hos E-girot:
E-girots webbplats (öppnas i nytt fönster)
Är din faktura en återbetalning?
Har du autogiro sätts pengarna naturligtvis in på ditt konto. Annars betalas pengarna ut via utbetalningskort. Om du går till din egen bank med kortet och sätter in pengarna på ditt konto, tar banken vanligtvis inte ut någon avgift för detta.
Betala i rätt tid
Senast förfallodagen ska pengarna vara bokförda på vårt konto. Betalar du senare får du betala dröjsmålsränta och eventuell påminnelseavgift.
Fakturan
Hur ofta vill du ha faktura från oss?
Du kan själv bestämma hur ofta fakturan ska komma. Varje månad, var annan eller var tredje månad.
Vill du byta faktureringsintervall?
Skicka ett e-postmeddelande till kundservice@umeaenergi.se, där du skriver ditt namn, fastighetens adress och ditt kundnummer (står på fakturan).
Fjärravlästa mätare
Med fjärravläsning försvinner de preliminära fakturorna, varje faktura blir exakt på den mängd energi du förbrukat under perioden.
Manuellt avlästa mätare
Kunder som ännu ej fått fjärravläst mätare kan sända in sin mätarställning och avläsningsdatum till kundservice@umeaenergi.se