Svensk Fjärrvärme lanserade 2005 ett system för kvalitetsmärkning av fjärrvärmeleverantörer, kallat Reko fjärrvärme. Det har utarbetats efter diskussioner med representanter för fjärrvärmens stora kunder: SABO, HSB Riksförbund, Riksbyggen, Fastighetsägarna Sverige och Hyresgästföreningen Riksförbundet.
Reko fjärrvärme syftar till att stärka och trygga kundernas ställning och att utveckla relationerna mellan leverantörer och kunder med fokus på öppenhet, jämförbarhet och förtroende.
Fjärrvärmeföretagen ansöker själva om att få använda märket Reko fjärrvärme och måste då leva upp till ett antal specificerade krav, bland annat hur prisförändringar ska gå till och på transparens vad gäller priser, verksamhet och ekonomi. Lokala kundforum och en central kvalitetsnämnd garanterar kundens ställning.
Samtidigt som Reko fjärrvärme lanserades startade Svensk Fjärrvärme också en diskussion med bostadsorganisationerna om en eventuell framtida möjlighet till skälighetsprövning av fjärrvärmepriset. Syftet är att fjärrvärmekunden ska kunna känna full trygghet i att fjärrvärmeleverantörer inte kan utnyttja en dominerande ställning på den lokala värmemarknaden. Arbetet kommer att drivas i en gemensam arbetsgrupp som representerar både leverantörer och företagskunder.
Reko fjärrvärme uppdateras årligen. Den 1 juli varje år träder nya reviderade regler i kraft.
(källa: Svensk Fjärrvärmes hemsida)