Vanliga frågor och svar kring att byta elbolag
Kan jag byta elleverantör?
Svar: Ja visst. Priset du betalar för din el består av tre delar: nätavgift, elpris och skatter. Elprisdelen är konkurrensutsatt och du har möjlighet att byta elleverantör. Du kan alltså byta elhandelsbolag, men inte nätbolag. Om du byter elleverantör kommer du i fortsättningen att få två fakturor: en från ditt nya elhandelsbolag och en från ditt nätbolag.
Viktigt att tänka på: Om du byter till en annan elleverantör trots att du redan har ett giltigt elavtal med din nuvarande elleverantör, kan du bli skyldig din nuvarande leverantör pengar.
Fråga: Jag har köpt hus. Hur gör jag med elen i nya huset?
Svar: För att du ska få el måste du teckna två olika avtal:
1. Nätabonnemang/nätavtal
För att du ska bli ansluten till elnätet måste du ha ett avtal med elnätföretaget där du bor. Det är nätföretaget som äger elledningar och elmätare. Nätbolaget har ett s k "naturligt monopol" i det område där de äger elnätet. I Umeå med omnejd ägs t ex elnätet av Umeå Energi Elnät AB (Nätområdes-id UMA).
2. Elavtal med elhandelsbolag
När du har skrivit på ett avtal med nätföretaget (tecknat ett nätabonnemang) ska du sedan ha ett avtal med en elleverantör - ett elhandelsbolag. Du får själv välja elbolag. Om du inte själv väljer bolag kommer nätbolaget att anvisa dig ett elbolag. (Bor du exempelvis inom Umeå Energi Elnäts område anvisas du till Umeå Energi Elhandel AB.)
Kom ihåg att teckna avtal med bolaget även om du anvisas en leverantör, annars får du ett så kallat tillsvidarepris som är högre än avtalspriserna.
Fråga: Jag bor i södra Sverige. Får jag lägre energiskatt om jag byter till Umeå Energi Elhandel?
Svar: Nej, Anläggningen du vill teckna avtal för måste ligga inom en kommun med reducerad energiskatt.
Fråga: Jag har bytt elleverantör och tecknat elavtal med er. Varför syns inte mitt avtal när jag loggar in på Kundsidorna?
Svar: Att du har fått användarnamn och lösenord till Umeå Energis Kundsidor är ett tecken på att själva leverantörsbytet är klart och att du numera är kund hos oss. Om ditt avtal ändå inte syns på Umeå Energis Kundsidor beror det på att vi inte har hunnit få alla uppgifter vi behöver från ditt nätbolag.
Frågor och svar Elcertifikat
För dig som elanvändare innebär elcertifikat följande:
För nya avtal som tecknats efter den 1 januari 2007 samt för tillsvidarepris är elcertifikats-avgiften en del av det totala elpriset och särredovisas ej på avtal eller fakturor.
Avtal som är tecknade innan den 1 januari 2007 och sträcker sig över detta datum är dock giltiga i sin helhet.
Det innebär att elhandelsföretaget, så länge avtalet gäller , har rätt att av kunden ta ut en ersättning som motsvarar elhandelsföretagets kostnad för inköp av elcertifikat för den el som sålts till kunden.
Vill du veta mer om elcertifikatsystemet?
Besök gärna Energimyndighetens hemsida www.energimyndigheten.se/elcertifikat. Det är denna myndighet som ansvarar för systemet.
Är du elkund hos oss är du också välkommen att kontakta vår Kundservice.
Frågor & svar Energiskatt
Fråga: Vad är energiskatt?
Svar: Det är en konsumtionsskatt som går till statskassan. I din totala elkostnad ingår elpris, elcertifikatavgift, nätavgift och skatter.
Fråga: Var gäller den lägre energiskatten?
Svar: Den reducerade, lägre energiskatten gäller el som förbrukas här:
Västerbottens län – alla kommuner
Norrbottens län – alla kommuner
Jämtlands län – alla kommuner
Västernorrlands län – Ö-vik, Sollefteå, Ånge kommuner
Gävleborgs län – Ljusdals kommun
Dalarnas län – Malung, Mora, Orsa, Älvdalens kommuner
Värmlands län – Torsby kommun
Den högre energiskatten gäller i övriga Sverige.
Fråga: Jag bor i södra delen av Sverige. Får jag lägre energiskatt om jag väljer ett elbolag i norra Sverige?
Svar: Det som avgör om du ska betala den lägre eller den högre elskatten är alltså var någonstans (i vilken svensk kommun) den anläggning eller fastighet där du använder elen finns.